The challenge

Background

At the beginning of this century, Cyprus’ tourism demand stagnated at 2.6 million international tourists. According to World Bank statistics, Cyprus was the lowest performing destination among its EU competitors at the time. However, a promising increase in demand has been observed in recent years, opening up new opportunities. To take advantage of this opportunity, the Government of Cyprus decided to define a new National Tourism Strategy.

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Key Objectives

Restore tourism growth and income by improving the value proposition, repositioning your tourism brand and making a strategic change towards an updated, enriched and diversified tourism product. Attract more visitors, get them to spend more and penetrate new niches and markets.

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focus

THR developed a comprehensive development strategy that was converted into 8 specific action plans and organized into an implementation program. Additionally, the methodology included:

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years creating value for our clients

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projects in the public and private sector
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years creating value for our clients

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Created value

  • A clear national strategy that will guide tourism development for the next 15 years, approved by the government and accepted by the main stakeholders.
  • New branding and marketing strategies, defined to achieve a differentiating positioning for Cyprus and a plan to attract more flexible and less seasonal tourism.
  • An action plan to increase Cyprus’ air connectivity and to reduce seasonality.
  • A spatial growth model, which identifies new areas for tourism development.
  • Main tourism projects and opportunities identified, as well as a plan to attract local and foreign investment.
  • Business models and value proposition for the 7 main tourism products, defined.
  • A new government model that involves public and private stakeholders.
  • A new operating model and training sessions aimed at officials to support the alignment of strategy and organization.

Estrategia y plan director de turismo sostenible para la provincia de Issyk-Kul

Cliente: Ministerio de Energía, Comercio, Industria y Turismo de Chipre

Ubicación: Chipre

El reto

Antecedentes

A pesar de la amplitud de su territorio y la rica oferta natural de la provincia de Issyk-Kul, los niveles de atención al cliente eran deficientes e irregulares, y la capacidad de servicios insuficiente para soportar un aumento de llegadas a la región. Además, la base turística era principalmente nacional y con poco margen para crecer, debido al escaso conocimiento de la región más allá de sus fronteras, causado por el incumplimiento de las normas de aviación que impedían las rutas directas desde países europeos. Esta situación se veía agravada por infraestructuras deterioradas que requerían importantes inversiones, lo que resultaba en una mala conectividad por carretera con los principales puntos de interés del lago, limitando la accesibilidad incluso para quienes conocían el destino.

La elaboración de un Plan Maestro de Desarrollo Turístico centrado en la sostenibilidad ha redefinido el enfoque del turismo para garantizar beneficios netos, al tiempo que mejora la percepción internacional del destino para potenciar su atractivo.
Objetivos clave

Orientar el desarrollo turístico de forma que se aborden las principales carencias de conocimiento, calidad y posicionamiento, al tiempo que se potencian los beneficios medioambientales y socioeconómicos.

  • Aumentar la demanda turística mundial
  • Preservar, reforzar y promover el patrimonio geológico
  • Implicar y proteger a las comunidades locales en la toma de decisiones
Ubicación: Issyk-Kul Lake, Kirguistán. Imagen de Unsplash.

Enfoque

THR desarrolló una estrategia global y un plan de implementación para el oblast de Issyk-Kul, dividido en varias áreas estratégicas, cada una de ellas dirigida a los retos específicos identificados.

La metodología incluyó:

  • Visita al destino e interacción con autoridades gubernamentales y turoperadores en los distritos del oblast
  • Identificación de las carencias actuales y las necesidades de desarrollo futuras
  • Encuestas sobre la satisfacción de los visitantes en los principales puntos de entrada
  • Análisis de las tendencias turísticas mundiales y de la evolución reciente del turismo en la región
  • Conceptualización de un geoparque en los distritos de Aksuu y Tyup
  • Definición de pilares e impulsores estratégicos para sostener un crecimiento competitivo
  • Identificación y agrupación de productos y servicios turísticos con alto potencial
Ubicación: Complejo étnico Oimo Tash, Issyk Kul, Kirguistán. Imagen de Unsplash.

Valor creado

áreas de turismo distribuidas en 4 clusters
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áreas de desarrollo establecidas
0
iniciativas definidas y ejecutadas
0

Entre los logros principales del proyecto, destacan los siguientes:

  • Visión 2030 para el desarrollo sostenible del turismo en Issyk-Kul Oblast
  • Estrategia de turismo con un conjunto de iniciativas accionables para guiar el desarrollo del turismo sostenible
  • Informe sobre el impacto de la Estrategia utilizando la metodología SESA
  • Plan director que sirva de hoja de ruta para los próximos 8 años
  • Concepto de geoparque, alineado con el geoparque existente en Teskey
  • Plan de desarrollo para la aplicación del concepto de geoparque siguiendo las directrices de la UNESCO
Kirguistán_client logo

Cliente: Ministerio de transportes y comunicaciones de la república kirguisa

Cliente: Ministerio de Energía, Comercio, Industria y Turismo de Chipre

Ubicación: Kirguistán

Casos destacados relacionados

En THR estamos orgullosos del éxito de nuestros clientes. Sus logros son manifestación de nuestro compromiso de ofrecer ideas estratégicas, soluciones innovadoras y apoyo personalizado a través de una estrecha colaboración.